Preveri, ali imaš signal in lahko prejemaš SMS sporočila.
Preveri tudi, da v tvoji napravi ni vklopljen »letalski način«.
Če še vedno ne prejmeš sporočila, poskusi znova zahtevati enkratno geslo
Če SIM kartico uporabljaš v napravi, ki ne more sprejemati ali brati SMS sporočil, jo za prvo prijavo prestavi v drugo napravo, saj boš lahko tako po prvi prijavi dvofaktorsko avtentikacijo izklopil/-a.
Če SMS sporočila še vedno ne prejmeš, obišči katero od naših prodajnih mest ali nas pokliči na 040 40 40 41.